Si les documents que vous souhaitez emprunter ne sont pas disponibles, il vous est possible d’effectuer une réservation (3 réservations simultanées maximum).
S’il ne vous est pas possible de rendre un document vous pouvez prolonger sa durée d’emprunt de 28 jours.
La réservation et la prolongation de documents peuvent être effectuées sur place ou par téléphone.
Vous serez avisé par courrier de la mise à disposition d’un document que vous avez réservé. Vous pouvez également consulter votre compte lecteur à partir du portail des médiathèques pour suivre l’état de vos emprunts et de vos réservations.
“Prêté ici, rendu ailleurs”
Le réseau des médiathèques de la Ville de Strasbourg vous permet d’emprunter un document dans une médiathèque du réseau et de le rendre dans une autre médiathèque.
Ce service est actuellement disponible dans les médiathèques suivantes : Centre ville, Cronenbourg, Elsau, Hautepierre adultes, Hautepierre jeunes, Meinau, Neudorf, Neuhof, Robertsau, bibliobus
Le réseau des médiathèques de la Ville de Strasbourg vous permet d’emprunter un document dans une médiathèque du réseau et de le rendre dans une autre médiathèque.
Ce service est actuellement disponible dans les médiathèques suivantes : Centre ville, Cronenbourg, Elsau, Hautepierre adultes, Hautepierre jeunes, Meinau, Neudorf, Neuhof, Robertsau, bibliobus
Retour des documents en dehors des heures d’ouverture des médiathèques
Il vous est possible de rendre les documents appartenant aux médiathèques de la ville de Strasbourg dans la boîte de retour prévue à cet effet à la Médiathèque de Strasbourg Robertsau en dehors des heures d’ouverture.
Ne peuvent être restitués dans cette boîte de retour que les documents empruntés dans les médiathèques suivantes : Centre ville, Cronenbourg, Elsau, Hautepierre adultes, Hautepierre jeunes, Meinau, Neudorf, Neuhof, Robertsau, bibliobus.
Il vous est possible de rendre les documents appartenant aux médiathèques de la ville de Strasbourg dans la boîte de retour prévue à cet effet à la Médiathèque de Strasbourg Robertsau en dehors des heures d’ouverture.
Ne peuvent être restitués dans cette boîte de retour que les documents empruntés dans les médiathèques suivantes : Centre ville, Cronenbourg, Elsau, Hautepierre adultes, Hautepierre jeunes, Meinau, Neudorf, Neuhof, Robertsau, bibliobus.
Consultation de la presse
La presse quotidienne, les magazines et les revues sont consultables sur place et empruntables (à l’exception du dernier exemplaire).
La presse quotidienne, les magazines et les revues sont consultables sur place et empruntables (à l’exception du dernier exemplaire).
Recherche documentaire
Des postes de consultation sont mis à votre disposition pour effectuer vos recherches dans les catalogues.
Des professionnels sont présents pour vous conseiller et vous accompagner dans vos recherches.
Sur le portail des médiathèques, dans la rubrique « Parcours thématique », vous trouverez de nombreuses ressources documentaires régulièrement mises à jour : coups de cœur, sélections bibliographiques, sélections de sites Internet, dossiers d’actualité alimentés par des flux RSS.
Des postes de consultation sont mis à votre disposition pour effectuer vos recherches dans les catalogues.
Des professionnels sont présents pour vous conseiller et vous accompagner dans vos recherches.
Sur le portail des médiathèques, dans la rubrique « Parcours thématique », vous trouverez de nombreuses ressources documentaires régulièrement mises à jour : coups de cœur, sélections bibliographiques, sélections de sites Internet, dossiers d’actualité alimentés par des flux RSS.
Service d’information à distance BiblioSés@me
Vous pouvez gratuitement et sans inscription préalable poser une question d’ordre documentaire à un bibliothécaire grâce au service de réponses à distance BiblioSés@me disponible sur ce portail.
Vous pouvez gratuitement et sans inscription préalable poser une question d’ordre documentaire à un bibliothécaire grâce au service de réponses à distance BiblioSés@me disponible sur ce portail.
Consultation de votre compte lecteur
Votre compte lecteur est consultable depuis le portail des médiathèques sur les postes de consultation mis à votre disposition dans les médiathèques ou par Internet. Vous y trouverez un état de vos emprunts et de vos réservations en cours.
Votre compte lecteur est consultable depuis le portail des médiathèques sur les postes de consultation mis à votre disposition dans les médiathèques ou par Internet. Vous y trouverez un état de vos emprunts et de vos réservations en cours.
Suggestions d’achats
Il vous est possible de suggérer l’acquisition de documents par écrit dans le cahier mis à disposition, ou à partir du portail des médiathèques en utilisant le formulaire mis à votre disposition.La médiathèque s’engage à vous informer de la suite donnée à votre suggestion par écrit dans le cahier ou par mail si vous avez utilisé le formulaire.
Il vous est possible de suggérer l’acquisition de documents par écrit dans le cahier mis à disposition, ou à partir du portail des médiathèques en utilisant le formulaire mis à votre disposition.La médiathèque s’engage à vous informer de la suite donnée à votre suggestion par écrit dans le cahier ou par mail si vous avez utilisé le formulaire.
Postes de consultation multimédia et ressources électroniques
• Accès Internet Trois postes informatiques sont à votre disposition pour accéder à Internet. Ce service est gratuit mais nécessite une inscription préalable. Si vous ne souhaitez pas prendre un abonnement vous permettant d’effectuer des emprunts, il vous est possible de vous faire délivrer gracieusement une carte d’accès à Internet sur présentation d'une pièce d'identité.
L’usage d’Internet doit se faire dans le respect de la législation française et de la mission culturelle et éducative des bibliothèquess (Voir la Charte )
L’utilisation d’Internet par les mineurs se fait sous l’entière responsabilité des parents.
• Outils bureautiques Les postes informatiques mis à votre disposition sont équipés de la suite bureautique OpenOffice (traitement de texte, tableur, logiciel de présentation).
• Accès Internet Trois postes informatiques sont à votre disposition pour accéder à Internet. Ce service est gratuit mais nécessite une inscription préalable. Si vous ne souhaitez pas prendre un abonnement vous permettant d’effectuer des emprunts, il vous est possible de vous faire délivrer gracieusement une carte d’accès à Internet sur présentation d'une pièce d'identité.
L’usage d’Internet doit se faire dans le respect de la législation française et de la mission culturelle et éducative des bibliothèquess (Voir la Charte )
L’utilisation d’Internet par les mineurs se fait sous l’entière responsabilité des parents.
• Outils bureautiques Les postes informatiques mis à votre disposition sont équipés de la suite bureautique OpenOffice (traitement de texte, tableur, logiciel de présentation).
Réservation des postes informatiques
Les postes informatiques sont en libre accès dans la limite des places disponibles. Nous vous conseillons de réserver votre poste de consultation avant de vous déplacer par téléphone ou directement sur le poste informatique.
Le nombre de réservations autorisées par usager est limité à 3 créneaux de 30 minutes par semaine.
Tout retard excédant 10 minutes sur un poste réservé entraîne une annulation automatique de la réservation.
Les postes informatiques sont en libre accès dans la limite des places disponibles. Nous vous conseillons de réserver votre poste de consultation avant de vous déplacer par téléphone ou directement sur le poste informatique.
Le nombre de réservations autorisées par usager est limité à 3 créneaux de 30 minutes par semaine.
Tout retard excédant 10 minutes sur un poste réservé entraîne une annulation automatique de la réservation.
Accueil de classes et de groupes spécifiques
Sur demande, les groupes préalablement constitués peuvent être accueillis pour une présentation des fonds et du fonctionnement des médiathèques.
Sur demande, les groupes préalablement constitués peuvent être accueillis pour une présentation des fonds et du fonctionnement des médiathèques.
Reproduction de documents
La reproduction des documents est autorisée dans le respect de la loi sur la propriété littéraire et artistique (droit d’auteur).
Il vous est possible de réaliser des impressions ou de décharger vos fichiers sur clés USB à partir des postes informatiques. Un photocopieur est également à votre disposition.
Les impressions et les photocopies sont payantes. Des cartes valables dans toutes les médiathèques sont en vente aux tarifs suivants :
carte 20 unités : 1,40 € carte 50 unités : 2,55 € carte 100 unités : 4,50 € carte 250 unités : 10,40 € carte 500 unités : 20,00 € La reproduction des documents est autorisée dans le respect de la loi sur la propriété littéraire et artistique (droit d’auteur).
Il vous est possible de réaliser des impressions ou de décharger vos fichiers sur clés USB à partir des postes informatiques. Un photocopieur est également à votre disposition.
Les impressions et les photocopies sont payantes. Des cartes valables dans toutes les médiathèques sont en vente aux tarifs suivants :
carte 20 unités : 1,40 € carte 50 unités : 2,55 € carte 100 unités : 4,50 € carte 250 unités : 10,40 € carte 500 unités : 20,00 € Sacs en tissu
S’inscrivant dans la politique de la Communauté Urbaine de Strasbourg en faveur du développement durable, les médiathèques vous offrent un sac en tissu pour transporter vos documents. Nous vous invitons à utiliser votre sac lors de chaque emprunt.
S’inscrivant dans la politique de la Communauté Urbaine de Strasbourg en faveur du développement durable, les médiathèques vous offrent un sac en tissu pour transporter vos documents. Nous vous invitons à utiliser votre sac lors de chaque emprunt.
